Política de Privacidade Sulina Digital

Versão v1-2024-04-02 — publicado em 02/04/2024

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nós coletamos os seguintes tipos de informações.

Informações que você fornece para nós diretamente:

Seu nome, nome de usuário, senha, telefone e endereço de email quando você se registra para uma conta no aplicativo.
Informações de perfil que você fornece para seu perfil de usuário (por exemplo, nome e sobrenome, número de telefone, foto de perfil). Essas informações são usadas para sua segurança e para identificarmos você.
Conteúdo de Usuário (por exemplo, fotos, comentários e outros materiais) que você publica no Serviço.
Comunicações entre você e o Grupo Sulina. Por exemplo, nós podemos enviar a você emails relacionados ao Serviço (por exemplo, verificação de conta, alterações/atualizações de recursos do Serviço, avisos técnicos e de segurança) assim como mandar mensagens diretamente através do chat. Observe que você não pode recusar o recebimento de emails relacionados ao Serviço.

Identificadores de dispositivo:

Nós podemos acessar, coletar, monitorar, armazenar em seu dispositivo e/ou armazenar remotamente um ou mais “identificadores de dispositivo”. Os identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados semelhantes armazenadas em seu dispositivo, ou associadas a ele, que identificam o seu dispositivo móvel de forma exclusiva. Um identificador de dispositivo pode ser composto por dados armazenados associados ao hardware do dispositivo, dados armazenados associados ao sistema operacional do dispositivo ou outros softwares ou dados enviados ao dispositivo pelo aplicativo.

Uso da câmera:

Nós utilizamos a câmera de seu dispositivo para ler códigos de barra de produtos, ler QR Code de NFC-e, para tirar fotos de cupons para registro de vendas e para tirar a foto de seu perfil. Em todos os casos, você saberá exatamente o momento em que a câmera está sendo usada. Nos dispositivos com suporte será solicitado para você a permissão no primeiro momento da utilização.

2. COMO NÓS USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Além de alguns dos usos específicos de informações que descrevemos nesta Política de Privacidade, nós podemos usar as informações que recebemos para:

Ajudá-lo a recuperar sua senha caso não lembre mais
Lembrar suas informações para que você não tenha que reinseri-las durante sua visita ou na próxima vez que acessar o Serviço
Fornecer informações e conteúdo personalizados para você e outros
Fornecer, aprimorar, testar e monitorar a eficiência de nosso Serviço
Desenvolver e testar novos produtos e recursos
Monitorar métricas como o número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos
Diagnosticar ou corrigir problemas de tecnologia

3. COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES

Nós não alugaremos, não venderemos nem compartilharemos suas informações a terceiros fora do Grupo Sulina.

Partes com as quais podemos compartilhar suas informações:

Nós podemos compartilhar suas informações, assim como informações de arquivos de log e identificadores de dispositivo com organizações de terceiros que nos ajudam a fornecer o Serviço a você (“Provedores de Serviço”). Nossos Provedores de Serviço receberão acesso às suas informações conforme razoavelmente necessário para fornecer o Serviço.

Atendendo a solicitações judiciais:

Nós podemos acessar, reter e compartilhar suas informações em resposta a uma solicitação judicial (como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação) se acreditarmos em boa-fé que a lei nos obriga a fazer isso. Isso pode incluir a resposta a solicitações judiciais de jurisdições fora do Brasil quando acreditarmos de boa-fé que a resposta é exigida por lei na jurisdição em questão, diz respeito aos usuários na jurisdição em questão e está em conformidade com padrões reconhecidos internacionalmente. Também podemos acessar, reter e compartilhar informações quando acreditarmos em boa fé que isso seja necessário para: detectar, impedir e resolver fraudes ou outras atividades ilegais; proteger a nós mesmos, nossos Serviços, você e outras pessoas, inclusive como parte das investigações; impedir a morte ou lesões corporais iminentes. As informações que recebemos sobre você podem ser acessadas, processadas e retidas por um período prolongado quando estiverem relacionadas a uma solicitação ou obrigação jurídica, investigação governamental ou investigações relacionadas a possíveis violações de nossos termos ou políticas, ou, então, para impedir prejuízos.

4. COMO NÓS ARMAZENAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Armazenamento e processamento:

As suas informações coletadas através do Serviço podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que nossos Provedores de Serviço mantenham instalações.
Nós ou nossos Provedores de Serviço podem transferir informações que coletamos sobre você, incluindo informações pessoais, através de fronteiras e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições ao redor do mundo. Se você se encontra na União Europeia ou em outras regiões com leis que regem a coleta e uso de dados que possam ser diferentes da lei no Brasil, observe que nós podemos transferir informações, incluindo informações pessoais, para um país e jurisdição que não tem as mesmas leis de proteção de dados que a sua jurisdição.
Ao se registrar no Serviço e utilizá-lo, você concorda com a transferência de informações para os Estados Unidos ou para qualquer país em que nós ou nossos Provedores de Serviço mantenham instalações e com o uso e divulgação de informações sobre você conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Nós usamos meios de proteção comercialmente aceitáveis para ajudar a manter protegidas as informações coletadas através do Serviço e tomamos medidas razoáveis (como a solicitação de uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder a você acesso à sua conta. Entretanto, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação transmitida por você para o Grupo Sulina ou garantir que esta informação no Serviço não possa ser acessada, divulgada, alterada ou destruída.
Solicitamos que você faça sua parte para nos ajudar. Você é responsável por manter sigilo sobre sua senha exclusiva e as informações de sua conta e por controlar o acesso a emails entre você e o Grupo Sulina, o tempo todo. Nós não somos responsáveis pela funcionalidade, privacidade ou medidas de segurança de qualquer outra organização.

5. SUAS ESCOLHAS SOBRE SUAS INFORMAÇÕES

Suas informações de conta e configurações de perfil/privacidade:

Atualize sua conta a qualquer momento fazendo login e alterando suas configurações de perfil.

Por quanto tempo mantemos seu Conteúdo do Usuário:

Nós podemos reter informações (incluindo suas informações de perfil) e Conteúdo do Usuário por um tempo comercialmente razoável para fins de backup, arquivamento e/ou auditoria.

7. OUTROS SITES E SERVIÇOS

Nós não somos responsáveis pelas práticas empregadas por nenhum site ou serviço vinculado através de link ao Serviço, ou a partir dele, incluindo as informações ou conteúdo contidos nele. Lembre-se que, quando você usa um link para ir de nosso Serviço para outro site ou serviço, nossa Política de Privacidade não se aplica a esses sites ou serviços de terceiros. Sua navegação e interação com qualquer site ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que possuem um link em nosso site, estão sujeitas às próprias regras e políticas desses terceiros. Além disso, você concorda que nós não somos responsáveis e não temos controle sobre qualquer terceiro que você autorize a acessar o seu Conteúdo do Usuário. Se você estiver usando um site ou serviço de terceiros e permitir que eles acessem seu Conteúdo do Usuário, você faz isso por sua própria conta e risco.

9. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Se tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o Serviço, encontre o canal de suporte adequado em nossa Central de Ajuda para entrar em contato conosco.

10. ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Grupo Sulina pode modificar ou atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, portanto verifique-a periodicamente. Nós podemos fornecer a você formas adicionais de aviso sobre modificações ou atualizações conforme apropriado mediante as circunstâncias. A continuação do seu uso do Sulina Digital ou do Serviço após qualquer modificação desta Política de Privacidade constituirá sua aceitação das modificações em questão.